Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) – LLE-20042022-07

FIM CCI Formation Ouest Normandie recherche pour plusieurs entreprises partenaires en hôtellerie, un/e réceptionniste en hôtellerie sur le secteur d’AVRANCHES (50).
La formation Réceptionniste en hôtellerie sera dispensée à GRANVILLE (50).

Au quotidien, le/la réceptionniste doit :
• Effectuer une réservation
• Accueillir les clients
• Accompagner le client pendant son séjour
• Promouvoir les services annexes de l’hôtel
• S’exprimer en anglais et en italien

• Avoir une bonne base de la langue anglaise : niveau A2 du cadre européen commun de référence pour les langues (niveau Bac)
• Être mobile géographiquement
• Aimer le contact client,
• Etre une personne plutôt positive sachant résoudre les insatisfactions et litiges,
• Etre organisée et pouvoir travailler en horaires décalés.