Vous recherchez une formation en alternance de courte durée en tant qu'hôte.sse de caisse avec un rythme de 2 jours en centre et 3 jours en entreprise.
Cette offre est faite pour vous !
Description
La formation d’hôte.sse de caisse prépare au métier de la tenue d’un poste de caisse et de l’accueil clients.
Offre d’une entreprise partenaire du Centre Manche
Nombre de places : 8
En contrat de professionnalisation de 6 mois (de novembre 2024 à mai 2025)
Assurer la relation et le service clients en caisse
Réagir face aux conflits clients
Réaliser les opérations de caisse
Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance du poste de caisse
Gérer son stress en poste de caisse
Communiquer à l’oral en situation professionnelle
Accueillir et orienter le client en magasin
Travailler en équipe
Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge / sur le poste de caisse
Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise
Traitement de la réclamation client
Hygiène et sécurité en magasin
Calculs commerciaux
Respecter la réglementation sur les prix
Mettre en rayon et effectuer le réassort
Profil recherché
Conditions d’accès et prérequis
Pas de niveau requis
Aimer le contact client, être souriant.e et aimable