Assistant de gestion (H/F) – EPO-10022023-003

FIM CCI Formation Ouest Normandie recherche pour une de ses entreprises partenaires dans le secteur du commerce spécialisé dans les capteurs et sondes de température pour industrie, un(e) apprenti(e) pour préparer un BTS GPME.

Formation de 24 mois dispensée sur le Campus 1 de Saint-Lô.

• Traiter les commandes
• Vérifier chaque commande (délai de livraison, du port, des prix…)
• Assurer le suivi des commandes et mesurer le respect du délai contractuel
• Informer le client quant aux informations relatives à sa commande
• Suivre les demandes des clients
• Accueillir les clients (téléphone)
• Renseigner techniquement les clients sur les problématiques simples (prix, délai)
• Traiter les litiges de livraison, produits, transport, financiers et leur suivi
• Mise à jour des conditions de prix, de remises et de port négociées avec le client
• Secrétariat classique (réception et filtrage des appels téléphoniques, traitement du courrier, diffusion des informations aux clients, classement, archivage)

• Organisé(e)
• Dynamique
• Aimant le contact avec la clientèle
• Consciencieux(se).