FIM CCI Formation
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Description
Cette formation Employé(e) Commerce / Drive prépare aux métiers d’employé commercial spécialisé en préparation de commande et drive.
Objectifs
Au quotidien, l’employé de commerce / drive doit :
- Participer à la réception et au stockage des produits.
- Organiser son travail en fonction des commandes reçues
- Réaliser le picking et la mise en colis des marchandises dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
- Accueillir et remettre la commande au client
Métiers visés
- Employé(e) drive
- Employé commercial.
Programme
La formation Employé(e) Commerce / Drive permet d’acquérir les compétences nécessaires suivantes :
-
Découvrir l’environnement du e-commerce
Organiser son travail selon les commandes reçues
Réaliser le picking et la mise en colis dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
Accueillir et remettre la commande au client
Participer à la gestion des flux et des approvisionnements
Réaliser des opérations d’inventaire et participer à la lutte contre la démarque
Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
Appliquer les techniques de merchandising
Les calculs commerciaux
Communiquer en situation professionnelle et travailler en équipe
Digitalisation des pratiques
Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise
Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge
Valoriser son image et ses compétences professionnelles
Méthode d'évaluation
Contrôle continu
Epreuves finales
Conditions d'accès et prérequis
- Pas de niveau requis
- Être organisé et méthodique, rapide et efficace, aimer travailler en équipe ainsi que le goût pour le contact client.
Sélection: entretien et/ou dossier
Inscription: de Janvier à décembre
Les infos pratiques
La durée de cette formation, en alternance, peut varier entre 6 à 12 mois , avec une période d’application pratique en entreprise.
Cette durée est déterminée en fonction du contenu défini à partir des attentes et du profil du stagiaire, des besoins de l’entreprise, et des exigences du poste.
Le rythme de l’alternance est de 1 à 2 jours de formation/semaine
Ce cursus est assuré en présentiel
Financement
Cette formation peut être financée dans le cadre
- De l’alternance (contrat de professionnalisation)
Les tarifs
- Apprentissage/alternance : gratuit pour l’apprenti / l’alternant
Tarif de nos formations 2024/2025
Validation
Cette formation délivre une attestation de formation correspondant au bloc de compétences Préparer les commandes clients en magasin ou en drive.
Ce bloc est un module du diplôme professionnel Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution de niveau 3 (niveau CAP) , inscrit au RNCP.
Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Les chiffres clés
Les résultats exprimés ci-dessous représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes.
NC = Non Communiqué car les examens finaux sont non réalisés ou programme non ouvert l’année précédente ou non évalué dans l’enquête apprentissage
Conformément à l’article L. 6111-8 du Code du travail, vous trouverez un complément d’information national sur les taux d’insertion / diplômes https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Déclaration d’activité enregistré sous le n°25500110350 auprès du Préfet de la Région Normandie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
Date de mise à jour : 3 mai 2024