• Cherbourg : 02 33 78 86 88
  • I
  • Granville : 02 33 91 21 30
  • I
  • Saint-Lô-Campus 1 : 02 33 77 43 50
  • I
  • Saint-Lô - Campus 2 : 02 33 77 86 77

FIM CCI Formation

fim-info@normandie.cci.fr


Description

Cette formation Employé(e) Commerce / Drive prépare aux métiers d’employé commercial spécialisé en préparation de commande et drive.

 

 

Objectifs

Au quotidien, l’employé commerce / de drive doit :

  • Participer à la réception et au stockage des produits.
  • Organiser son travail en fonction des commandes reçues
  • Réaliser le picking et la mise en colis des marchandises dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
  • Accueillir et remettre la commande au client

Nos plus +

+ Notre appartenance aux Chambres de Commerce et d’Industrie (établissement public) qui représentent les entreprises et nous permet d’entretenir un tissu d’entreprises partenaires – +1500 entreprises fidèles.
+ Notre pédagogie tournée vers l’individu, adaptée et développée avec le monde professionnel
+ Notre implantation avec 4 campus de proximité
+ Notre accompagnement et suivi individualisé vers l’autonomie, la compétence dans la construction de votre projet professionnel
+ Notre expertise de l’alternance et de l’apprentissage depuis +40 ans avec 80% de nos formations en apprentissage depuis 2020
+ Une innovation pédagogique constante et un enseignement en mode projet
+ Une insertion rapide des diplômés FIM : depuis 5 ans 85% sont embauchés après 6 mois de sortie de formation

Métiers visés

  • Employé(e) drive
  • Employé commercial.

Programme

La formation Employé(e) Commerce / Drive  permet d’acquérir les compétences nécessaires suivantes :

  •  

    Découvrir l’environnement du e-commerce
    organiser son travail selon les commandes reçues
    Réaliser le picking et la mise en colis dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
    Accueillir et remettre la commande au client
    Participer à la gestion des flux et des approvisionnements
    Réaliser des opérations d’inventaire et participer à la lutte contre la démarque
    Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
    Appliquer les techniques de merchandising
    les calculs commerciaux
    Communiquer en situation professionnelle et travailler en équipe
    Digitalisation des pratiques
    Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise
    Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge
    Valoriser son image et ses compétences professionnelles

Méthode d'évaluation

Contrôle continu
Epreuves finales

Conditions d'accès et prérequis

  • Pas de niveau requis
  • Être organisé et méthodique, rapide et efficace, aimer travailler en équipe ainsi que le goût pour le contact client.

Sélection: entretien et/ou dossier

Inscription: de Janvier à décembre

Les infos pratiques

La durée de cette formation, en alternance,  peut varier entre 6 à 12 mois , avec une période d’application pratique en entreprise.

Cette durée est déterminée en fonction du contenu défini à partir des attentes et du profil du stagiaire, des besoins de l’entreprise, et des exigences du poste.

Le rythme de l’alternance est de 1 à 2 jours de formation/semaine

Cette formation est possible dans le cadre d’ une reconversion professionnelle.

Ce cursus est assuré en présentiel

 

Financement

Cette formation peut être financée dans le cadre

  • De l’alternance (contrat de professionnalisation)
  • D’un -Projet de Transition Professionnelle -PTP -salarié ou demandeur d’emploi
  • D’un financement spécifique pour demandeur d’emploi avec possibilité de prise en charge des coûts de formation

Les tarifs

  • Apprentissage/alternance : gratuit pour l’apprenti / l’alternant
  • Période de transition professionnelle (PTP) : 9 € à 15 € de l’heure
  • Demandeur d’emploi : Prise en charge possible par la Région Normandie

Validation

Cette formation délivre une attestation de formation correspondant au bloc de compétences Préparer les commandes clients en magasin ou en drive.

Ce bloc est un module du diplôme professionnel Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution de niveau 3 (niveau CAP) , inscrit au RNCP.

Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr

Les chiffres clés