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INFORMATION COVID-19 ! Les équipes FIM restent opérationnelles et accessibles pendant cette période de confinement. Elles poursuivent la continuité des cours assurés à distance et le recrutement pour la rentrée 2020-2021. |
CAP Equipier Polyvalent du Commerce
Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce est un diplôme d’état de niveau 3 (CAP) qui prépare à la tenue de différents postes de travail d’un point de vente (réception des marchandises, mise en rayon, accompagnement du client et encaissement).
Il s’effectue sur 2 ans en alternance en contrat d’apprentissage sur les campus FIM Formation
Objectifs
Ce nouveau CAP Equipier polyvalent du commerce remplace 2 anciens CAP de FIM CCI Formation Normandie -CAP ECMS soit CAP Employé de commerce multi spécialités- et CAP EVS option A et B soit CAP Employé de vente spécialisé option produits alimentaires et produits d'équipements courants.
Au quotidien, l’apprenti en CAP Equipier Polyvalent du Commerce doit
- Suivre les commandes, réceptionner les marchandises et les mettre en réserve.
- Assurer l’approvisionnement, la mise en rayon et la mise en valeur des produits sur la surface de vente.
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat.
Métiers visés
Ce diplôme oriente vers des débouchés en début de carrière de :
- Employé de vente (commerce de détail spécialisé, petite, moyenne, grande surface spécialisée, îlots de vente des grands magasins…)
- Employé de rayon (petite, moyenne, grande surface spécialisée)
- Employé polyvalent (mise en rayon, accueil vente et caisse, en petite, moyenne, grande surface spécialisée)
Nos atouts
- Notre appartenance aux Chambres de Commerce et d'Industrie (établissement public) qui représentent les entreprises et nous permet d’entretenir un tissu d’entreprises partenaires
- Notre pédagogie tournée vers l'individu, adaptée et développée avec le monde professionnel
- Notre accompagnement et suivi individualisé vers l’autonomie, la compétence dans la construction de votre projet professionnel
- Notre expertise de l'alternance et de l’apprentissage depuis +30 ans
- Nos résultats : + de 85 % de réussite aux examens depuis + de 5 ans dont 88% en 2019 pour tous les diplômés FIM
- Une insertion rapide : 87% % sont embauchés en sortie de formation (2019)
- Un taux de recommandation : 66% des apprenants de la filière Vente Commerce Management d’Affaires recommandent fortement nos formations en 2019 (62.5% en 2018)
- Un taux de satisfaction de 83 % de nos apprenants en 2019 -étudiants/stagiaires/apprentis/alternants- (82.1% en 2018)
Enquête réalisée tous les ans dans le cadre de la QUALITE norme ISO 9001
Conditions d'accès
Brevet des Collèges
Être issu(e) d'une classe de 3ème validée et /ou Brevet des Colléges
Avoir 16 ans (15 ans et validé sa classe de 3ème)
Pour postuler à ce CAP Equipier Polyvalent du Commerce vous devez avoir le goût pour le contact client et être organisé et rigoureux.
Sélection : sur dossier et entretien de motivation dès janvier
Programme
Référentiel du CAP Equipier polyvalent du commerce
Enseignement professionnel
- Recevoir et suivre les commandes
- Mettre en valeur et approvisionner
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
Enseignement général
- Prévention Santé Environnement
- Français – Histoire/Géographie – Enseignement moral et civique
- Mathématiques et Physique/Chimie
- Education physique et sportive
- Langue vivante étrangère (Anglais)
Référentiel du CAP Equipier polyvalent du commerce
Ce nouveau CAP est organisé en bloc de compétences:
Enseignement professionnel
Bloc de compétences N°1 « Recevoir et suivre les commandes »
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner les marchandises
- Mettre les marchandises en stock
- Préparer les commandes destinées aux clients
Bloc de compétences N°2 « Mettre en valeur et approvisionner »
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux inventaires
Bloc de compétences N°3 «Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat »
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un cadre omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
Enseignement général
- Prévention Santé Environnement
- Français – Histoire/Géographie – Enseignement moral et civique
- Mathématiques et Physique/Chimie
- Education physique et sportive
- Langue vivante étrangère (Anglais)
Durée et lieu
Cette formation est en alternance CFA/entreprise dont la durée est de 24 mois (2 ans) avec une période d'application pratique en entreprise.
Cette formation peut être réalisée dans le cadre d'une reconversion professionnelle.
Le rythme de l’apprentissage est d’1 semaine au CFA / 2 semaines en entreprise
Lieu de formation
- FIM Saint-Lô Campus 2 (Manche/Normandie)
- FIM Cherbourg (Manche/Normandie)
Financement
Cette formation peut être financée dans le cadre :
- De l'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation).Gratuit pour l'alternant et l'apprenti
- D'un Projet de Transition Professionnelle -PTP- (Ex CIF) salarié ou demandeur d'emploi
- D'un financement spécifique pour demandeur d'emploi avec possibilité de prise en charge des coûts de formation
- D'un financement de la Région Basse-Normandie (demandeur d'emploi) et d'un cofinancement de l'Union Européenne
Validation
Diplôme Éducation Nationale, niveau 3 (anciennement niveau V/CAP/BEP)
L’apprentissage est un véritable atout pour se différencier auprès des recruteurs et pour rentrer sereinement dans la vie active avec une expérience professionnelle
Poursuite d'études et de parcours
► Vous pouvez poursuivre vos études au sein de "l'Académie des Métiers et des Techniques" FIM CCI Formation Normandie en Bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (intégration en 1ère)
►Puis intégrer une formation à "l'Ecole Supérieure des Métiers et du Management" FIM en apprentissage en Bac+1 ou BTS ou Bac+2, continuer en licence et master.
Notre établissement peut accueillir du public en situation de handicap
