FIM CCI Formation
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Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce prépare à la tenue de différents postes de travail d’un point de vente : réception des marchandises, mise en rayon, accompagnement du client et encaissement.
Objectifs
Au quotidien, l’apprenti en CAP Équipier polyvalent du commerce doit
- Suivre les commandes, réceptionner les marchandises et les mettre en réserve.
- Assurer l’approvisionnement, la mise en rayon et la mise en valeur des produits sur la surface de vente.
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat.
Métiers visés
Ce diplôme oriente vers des débouchés en début de carrière de :
- Employé de vente (commerce de détail spécialisé, petite, moyenne, grande surface spécialisée, îlots de vente des grands magasins…)
- Employé de rayon
- Employé polyvalent (mise en rayon, accueil vente et caisse, en petite, moyenne, grande surface spécialisée)
Programme
Le CAP Équipier polyvalent du commerce permet d’acquérir les compétences nécessaires sur les domaines suivants :
-
Participer à la passation des commandes fournisseurs
Réceptionner les marchandises
Mettre les marchandises en stock
Préparer les commandes destinées aux clients
-
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
Participer aux opérations de conditionnement des produits
Installer et mettre à jour la signalétique
Lutter contre la démarque et participer aux inventaires
-
Préparer son environnement de travail
Prendre contact avec le client
Accompagner le parcours client dans un cadre omnicanal
Finaliser la prise en charge du client
Recevoir les réclamations courantes
-
Prévention Santé Environnement
Français – Histoire/Géographie – Enseignement moral et civique
Mathématiques et Physique/Chimie
Éducation physique et sportive
Langue vivante étrangère (Anglais)
Méthode d'évaluation
Conditions d'accès et prérequis
Pour entrer en CAP, il faut :
- Avoir fini son cursus de collège,
- Être âgé(e) de plus de 15 ans et de moins de 30 ans pour l’apprentissage (sauf dérogation),
- Avoir le goût du contact client, être rigoureux et organisé.
La formation est possible dans le cadre d’une reconversion professionnelle
Sélection : sur dossier, tests et entretien de motivation
Inscription: de janvier à décembre/ Toute l’année
Les infos pratiques
La durée de la formation est de 24 mois en alternance.
Rythme de l’alternance : 13 semaines par an réparties entre septembre et juin
Cette formation peut être réalisée dans le cadre d’une reconversion professionnelle.
Ce cursus est assuré en présentiel.
Financement
Cette formation peut être financée dans le cadre :
- De l’alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation). Gratuit pour l’alternant et l’apprenti
Les tarifs
- Apprentissage/alternance : gratuit pour l’apprenti / l’alternant
Tarif de nos formations 2024/2025
Validation
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce est un diplôme inscrit au RNCP 34947 – Certificateur Ministère de l’Education Nationale et de la Jeunesse – Niveau 3 – Échéance de l’enregistrement 31/08/2025
Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Les chiffres clés
Les résultats exprimés ci-dessous représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes.
Taux d’insertion apprentissage à 6 mois mesuré via « l’enquête Seine » COHORTE 2022.
NC = Non Communiqué car les examens finaux sont non réalisés ou programme non ouvert l’année précédente ou non évalué dans l’enquête apprentissage
Conformément à l’article L. 6111-8 du Code du travail, vous trouverez un complément d’information national sur les taux d’insertion / diplômes https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Déclaration d’activité enregistré sous le n°25500110350 auprès du Préfet de la Région Normandie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
Date de mise à jour : 4 juin 2024
