FIM CCI Formation
fim-info@normandie.cci.fr
Description
La formation d’employé(e) Libre-Service prépare à tenir le poste d’ employé(e) de rayon en grande moyenne ou petite distribution.
Il approvisionne en marchandises les rayons.
Il dispose les différents produits et articles dans un ordre précis. Selon les ventes et l’état des stocks, il alimente les rayons.
Objectifs
Au quotidien, l’empoyé(e) libre-service doit :
- Participer à la réception et au stockage des produits
- Assurer l’étiquetage, le balisage et la mise en rayon des produits destinés à la vente
- Accueillir et conseiller le client
- Participer à la lutte contre la démarque
Métiers visés
- Employé(e) libre service
- Employé(e) commercial
Programme
La formation d’employé(e ) libre-service permet d’acquérir les compétences professionnelles suivantes :
-
Réceptionner et stocker les marchandises
Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
Respecter les règles d’hygiène et de sécurité / SST
Réaliser les opérations d’inventaire
Participer à la démarque
Communiquer à l’oral en situation professionnelle
Accueillir et orienter le client en magasin
Travailler en équipe
Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise
Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charge
Outils numériques de digitalisation des pratiques
Participer à la gestion des flux et des approvisionnements
Préparer ses ventes
Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage
Calculs commerciaux
Respecter la réglementation des prix
La relation client
Valoriser son image et ses compétences professionnelles
Méthode d'évaluation
Contrôle continu
Epreuves finales
Conditions d'accès et prérequis
- Pas de niveau requis
- Avoir le sens du service, savoir travailler en équipe, avoir une bonne endurance physique et aimer le contact client.
Sélection: dossier et/ou entretien de motivation
Inscription: de Janvier à décembre
Les infos pratiques
La durée de cette formation, en alternance, peut varier entre 6 à 12 mois , avec une période d’application pratique en entreprise.
Cette durée est déterminée en fonction du contenu défini à partir des attentes et du profil du stagiaire, des besoins de l’entreprise, et des exigences du poste.
Le rythme de l’alternance est de 1 à 2 jours en centre de formation / semaine
Cette formation est possible dans le cadre d’ une reconversion professionnelle.
Ce cursus est assuré en présentiel
Financement
Cette formation peut être financée dans le cadre :
- De l’alternance (contrat de professionnalisation).
Les tarifs
- Apprentissage/alternance : gratuit pour l’apprenti / l’alternant
Tarif de nos formations 2024/2025
Validation
Cette formation délivre une attestation de formation correspondant au bloc de compétences Approvisionner et assurer le réassort d’un rayon.
Ce bloc est un module du diplôme professionnel Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution de niveau 3 (niveau CAP) , inscrit au RNCP.
Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Les chiffres clés
Les résultats exprimés ci-dessous représentent une moyenne des résultats obtenus sur les 3 années précédentes.
Taux d’insertion apprentissage à 6 mois mesuré via « l’enquête Seine » COHORTE 2022.
NC = Non Communiqué car les examens finaux sont non réalisés ou programme non ouvert l’année précédente ou non évalué dans l’enquête apprentissage
Conformément à l’article L. 6111-8 du Code du travail, vous trouverez un complément d’information national sur les taux d’insertion / diplômes https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Déclaration d’activité enregistré sous le n°25500110350 auprès du Préfet de la Région Normandie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
Date de mise à jour : 3 mai 2024