Académie des Métiers et des Techniques Ecole supérieure des Métiers et du Management
Vente-Commerce
BAC+2

BTS Management des Unités Commerciales - BTS MUC

Ecole Supérieure des Métiers et du Management
Saint-Lô Campus 1 - Granville - Cherbourg-en-Cotentin

Objectifs

  • Étudier les besoins des consommateurs
  • Définir une stratégie commerciale
  • Mettre en oeuvre des décisions stratégiques
  • Négocier
  • Assurer la gestion commerciale

Métiers visés

  • Assistant chef de produit
  • Responsable de rayon
  • Adjoint directeur magasin
  • Assistant acheteur
  • Assistant export
  • Conseiller en clientèle

Nos atouts

  • Notre appartenance aux Chambres de Commerce et d'Industrie (établissement public) qui représentent les entreprises
  • Notre pédagogie tournée vers l'individu, adaptée et développée avec le monde professionnel
  • Notre accompagnement individualisé
  • Notre expertise de l'alternance
  • Nos résultats : + de 85 % de réussite aux examens depuis + de 5 ans
  • Une insertion rapide : 90 % sont embauchés après moins de 6 mois de sortie

Conditions d'accès

BAC

 

  • Être titulaire d'un BAC ou en avoir le niveau ou avoir 3 années d'expérience professionnelle

Programme

  • Mercatique
  • Management des unités commerciales
  • Gestion des unités commerciales
  • Communication
  • Informatique commerciale
  • Economie générale
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Culture et expression française
  • Langue étrangère (Anglais)
Lire le programme détaillé

Mercatique

  • Les bases de la mercatique
  • La relation commerciale
  • La mercatique des réseaux d'unités commerciales

Management des unités commerciales

  • Les fondements du management
  • Le manager de l'unité commerciale
  • Le management de l'équipe de l'unité commerciale
  • L'organisation de l'équipe
  • Le management de projet

Gestion des unités commerciales

  • Gestion courante de l'unité commerciale
  • Gestion des investissements
  • Gestion de l'offre de l'unité commerciale
  • Gestion prévisionnelle
  • Évaluation des performances de l'unité commerciale

Communication

  • Introduction à la communication
  • La communication dans la relation interpersonnelle, managériale et commerciale

Informatique commerciale

  • L'information commerciale, ressource stratégique
  • L'organisation de l'information
  • Le travail collaboratif
  • Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
  • Informatique appliquée à la gestion de l'offre

 Economie générale

  • Les fonctions économiques, le financement de l'économie
    • Les relations économiques internationales
    • La régulation, l'économie mondiale

Management des entreprises

  • L'entreprise, centre de décision et de management
  • La démarche stratégique

Droit

  • Le cadre de vie juridique de l'activité économique
  • L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
  • L'entreprise et l'activité commerciale
  • Relations de travail dans l'entreprise
  • Les relations juridiques avec les consommateurs
  • Les relations inter-entreprises

Culture et expression française

Langue étrangère (Anglais) : écrit et oral

Durée et lieu

Formation en alternance centre de formation /entreprise dont la durée de la formation est de 24 mois (2 ans) avec une période d'application pratique en entreprise.

Pour les contrats de professionnalisation, l'alternance, 2 jours en centre, 3 jours en entreprise, permet d'être présent régulièrement en entreprise, et de devenir rapidement autonome sur son poste de travail.
 

Lieu de formation

  •  FIM Saint-Lô CAMPUS 1  (Manche/Normandie)
  •  FIM Granville (Manche/Normandie)
  • FIM Cherbourg (Manche/ Normandie)

Financement

Cette formation peut être financée dans le cadre :

  • De l'alternance (contrat de professionnalisation)
  • D'un Congé Individuel de Formation - CIF (salarié ou demandeur d'emploi)
  • D'un financement individuel (étudiant ou non)
  • Formation éligible au CPF (code : 2285)

Validation

BTS : Diplôme Éducation Nationale, niveau III (Bac+2).