FIM CCI Formation
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Description
L’assistant(e) d’administration commerciale prépare à de la gestion courante des activités administratives et commerciales de l’entreprise.
Objectifs
L’assistant(e) d’administration commerciale doit au quotidien de façon polyvalente :
- Assurer le suivi quotidien et courant de la gestion commerciale (production de documents commerciaux, tableaux et graphiques…),
- Effectuer le traitement de l’information générale (courrier, accueil, téléphone, classement, archivage),
- Mettre en œuvre la communication globale interne et externe à l’aide des logiciels adaptés.
Métiers visés
- Secrétaire commercial(e)
- Secrétaire bureautique spécialisé(e)
- Secrétaire administratif(ve)
Programme
La formation ASCOM permet d’acquérir les compétences nécessaires en communication, activité commerciale et outils informatiques de la communication.
Elle se compose de blocs de compétences :
-
Création/mise à jour de documents de collecte de données, grilles d’analyse, de synthèse
Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks
Mise à jour de tableaux de bords
Saisie, édition et contrôle de la chaîne documentaire commerciale
Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamation clients/fournisseurs, relance règlements, échange avec les services
-
Création/recyclage de messages et documents d’accueil
Création/mise à jour de planning, d’agenda, de schéma de classement numérique/physique
Production de statistiques et graphiques
Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif
Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel
-
Adaptation d’un contenu graphique existant
Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, pages de catalogue
Mise à jour d’une page de site Internet et interactions avec les réseaux sociaux
Envoi de mailing et e-mailing
Adaptation d’un rédactionnel selon les médias : presse, site internet, réseaux sociaux
Echange d’informations au moyen des outils collaboratifs
-
Texteur (WORD),
Tableur (Excel),
Diaporama (Powerpoint),
Gestion Commerciale (CIEL ou EBP),
Gestion de Contenu Web open source (WORDPRESS),
Agenda (Outlook),
Application
Remise à Niveau Français PROJET VOLTAIRE
Méthode d'évaluation
Examen final de l’union professionnelle
Conditions d'accès et prérequis
- Cette formation est ouverte à tout public sans condition de diplôme
- Pour postuler à cette formation d’assistant(e) d’administration commerciale, vous devez être à l’aise avec la communication orale et écrite, être organisé(e) et avoir un goût pour l’utilisation des outils informatiques.
Inscription :
- Alternance, octobre.
- Entrée et sortie permanente en formation (préconisation octobre, février, juin).
Sélection : dossier d’inscription et entretien et/ou tests.
Les infos pratiques
En alternance la durée de la formation est de 12 mois, avec deux jours de présence au CFA par semaine.
Autres : la durée de formation est de 16 semaines en multimodalité asynchrone, avec trois jours de présence au CFA par semaine.
Financement
Cette formation peut être financée dans le cadre :
- De l’alternance (contrat de professionnalisation)
- De l’apprentissage (contrat d’apprentissage)
- D’un Projet de Transition Professionnelle -PTP- (Ex CIF) salarié ou demandeur d’emploi
- D’un financement individuel
Les tarifs
- Etudiant/ individuel : 7 € de l’heure
- Apprentissage/alternance : gratuit pour l’apprenti / l’alternant
- Période de transition professionnelle (PTP) : 9 à 15 € de l’heure
Tarif de nos formations 2024/2025
Validation
Titre délivré en co-titularité par UPPCTSC ( Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité) et le CNED.
Titre de niveau 4 inscrit au RNCP comme « Assistant d’Administration Commerciale » (code 38625) & validé par France Compétences depuis le 09/02/2024 pour quatre ans.
Trois sessions d’examen par an : octobre, février, juin.
Nos campus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Pour toute question relative au handicap, un référent handicap FIM est à votre écoute : emmanuel.mahe@normandie.cci.fr
Les chiffres clés
Conformément à l’article L. 6111-8 du Code du travail, vous trouverez un complément d’information national sur les taux d’insertion / diplômes https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
Déclaration d’activité enregistré sous le n°25500110350 auprès du Préfet de la Région Normandie. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat
Date de mise à jour : 29 avril 2025
