Des apprenants normands optimisent l’UX des PME grâce à l’eye-tracking

Avec UX View, des étudiants en filière digitale du FIM CCI Formation mettent l’innovation technologique au service des TPE/PME de la Manche.
Ce projet concret et innovant, né en 2024 avec le soutien de Saint-Lô Agglo, propose un audit gratuit de l’expérience utilisateur (UX) basé sur une technologie de pointe : l’eye-tracking, jusqu’ici réservée aux grandes entreprises.

UX View : démocratiser l’eye-tracking au service des entreprises locales

L’eye-tracking, ou suivi oculaire, est une technologie UX avancée qui enregistre le mouvement des yeux d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Elle permet de visualiser avec précision les zones d’attention, les parcours de navigation et les points de fixation. En d’autres termes : ce que vos visiteurs regardent vraiment… et ce qu’ils ignorent.

« Aujourd’hui, une bonne expérience utilisateur est primordiale pour capter et retenir l’attention des visiteurs. »
— Ophélie, experte UX du projet

En rendant cette technologie accessible gratuitement aux entreprises du territoire, UX View devient un véritable levier de performance numérique pour les PME locales.

Trois services clés pour améliorer l’efficacité des sites web

UX View propose aux entreprises un audit comportemental complet, comprenant :

• Heatmap : cartes thermiques mettant en lumière les zones les plus regardées

• Parcours de navigation : analyse des trajets empruntés par les visiteurs

• Points de fixation : visualisation des zones de regard prolongé

Chaque analyse donne lieu à un rapport d’audit personnalisé accompagné de recommandations concrètes pour optimiser les sites internet, améliorer le taux de conversion et renforcer l’impact visuel des contenus.

« Notre objectif est de donner aux PME les mêmes outils d’analyse que les grandes entreprises. L’eye-tracking révèle des insights invisibles avec les analytics classiques. »
— Kyllian, expert UX du projet

Un projet pédagogique, ancré dans le réel

UX View est porté par des étudiants en BAC+5 « Manager Entrepreneurial de Projet Numérique » à FIM CCI Formation, sur le campus de Saint-Lô 2. Le projet est né au sein du FIMLAB, l’espace d’innovation digitale de l’école, et illustre parfaitement la philosophie de FIM : apprendre en faisant, à travers des projets concrets et utiles pour le territoire.

Ce projet s’inscrit dans une dynamique pédagogique où les étudiants travaillent sur de vrais cas d’entreprises : création de sites web, stratégie digitale, analyse UX… Des compétences directement mobilisables sur le marché du travail.

Un enjeu économique fort pour les PME locales

Dans un monde numérique ultra-concurrentiel, les premières secondes de navigation sont décisives. Selon les études, 70 % des visiteurs quittent un site en moins de 10 secondes si l’expérience n’est pas fluide. Un site mal pensé peut faire perdre jusqu’à 40 % de clients potentiels.

Grâce à UX View, les entreprises de la Manche, quel que soit leur secteur ou leur taille, peuvent désormais bénéficier gratuitement d’une analyse UX poussée pour renforcer leur compétitivité.

Pour qui ? Pour quoi ?

Le service est ouvert à toutes les TPE/PME du département de la Manche disposant d’un site internet. Il est particulièrement utile pour :

• Améliorer un site e-commerce

• Tester un prototype Figma ou une maquette de site

• Optimiser un tunnel de conversion

• Comprendre le comportement réel des visiteurs

En savoir plus & bénéficier d’un audit

👉 Pour bénéficier d’un audit UX gratuit via eye-tracking, contactez l’équipe :
📧 contact@uxview.fr
🌐 www.uxview.fr

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UX View est bien plus qu’un projet étudiant : c’est une innovation au service du territoire, née d’une formation engagée, ancrée localement et tournée vers l’avenir. FIM CCI Formation continue de former des talents du numérique capables de conjuguer théorie et pratique pour répondre aux besoins concrets des entreprises.