• Cherbourg : 02 33 78 86 88
  • I
  • Granville : 02 33 91 21 30
  • I
  • Saint-Lô-Campus 1 : 02 33 77 43 50
  • I
  • Saint-Lô - Campus 2 : 02 33 77 86 77
Tu aimes conseiller les clients et finaliser par une vente, alors n'hésite pas à rejoindre notre magasin !

Description

FIM CCI Formation Ouest Normandie recherche pour une de ses entreprises partenaires dans le secteur de la vente en téléphonie, un(e) apprenti(e) pour préparer un BTS MCO.

Formation de 24 mois dispensée sur le Campus 1 de Saint-Lô.

Missions

  • Conseiller tous nos visiteurs dans le respect des règles d’accueil clients, en fonction de l’affluence et de la typologie de sa boutique (centre-ville ou centre commercial, amplitude horaire…)
  • Vendre les offres, produits et services de la marque (abonnements, renouvellements, accessoires, SAV…)
  • Garantir la qualité de la relation client et être ambassadeur de la marque
  • Participer au développement business de la boutique par l’atteinte de ses objectifs commerciaux (culture du résultat et sens du dépassement)
  • Respecter l’ensemble des procédures établies par l’entreprise (saisie des informations contractuelles, SAV…)
  • Faire preuve d’autonomie et de souplesse, s’adapter aux imprévus et aux changements (méthodes, outils, pratiques…)
  • Contribuer à la vie du club et à la cohésion de l’équipe par une dynamique positive et un bon état d’esprit
  • Etre force de proposition et prendre des initiatives pour aider son manager ou ses collègues

Profil recherché

  • Autonome
  • Capacité d’adaptation
  • Capacité d’écoute
  • Sens du relationnel
  • Force de proposition et de conviction
  • Sens du travail en équipe

Offres

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