Certification qualité, labels et classements

Double Certification Qualité ISO 9001

• Le système de management de la qualité de FIM CCI Formation Normandie est certifié  pour nos activités en formation professionnelle.

- ISO 9001 : 2015,

- ISO 9001 : 2015, appliquée aux organismes de formation professionnelle continue (certification reconnue par le CNEFOP)

•  Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue au bénéfice de nos  clients (apprenants et financeurs) et de nos partenaires.
 

• Une dynamique d’écoute et d’amélioration permanente  nous permet d’afficher des résultats en constante progression. 

 

►La satisfaction de nos clients en 2019

• 99 % d’apprenants satisfaits en formations courtes et 99% qui nous recommandent (sur +800 sessions de formations continues) ; Même taux de satisfaction qu' en 2018
• 92% d'apprenants satisfaits des formations diplômantes et qualifiantes 
• 88% des apprenants diplômés à l’issue de leur formation 
• 9 apprentis sur 10 qui recommandent FIM CCI Formation Normandie
• +70% de nos apprenants nous recommandent  "fortement" 
• 87% de nos diplômés trouvent un emploi en fin de formation
• Enquête faite tous les ans dans le cadre de la qualité Norme ISO 9001 
• De plus, l'étude de satisfaction de "ANOTEA Pôle Emploi" sur le site Labonneformation:

►notre taux de satisfaction globale est de 94%

►nos points forts sont l'équipe pédagogique, l'accueil et  le contenu de nos formations.

 

• Par l’efficacité de son système de management de la qualité,  FIM CCI Formation Normandie  se donne, organise et met en œuvre les moyens de satisfaire durablement ses clients.
 

• L’efficacité croissante de son organisation est reconnue par AFNOR Certification depuis 2001 pour ces activités  Formation Professionnelle.

 

• Le service Formation de la CCIT Ouest Normandie satisfait aux 6 critères qualité issus du décret n°2015-790 du 30 juin 2015.

 

      Numéro de référencement DATADOCK : 0008945

 

Labels et classements:

• De nombreuses formations BACHELORS  proposées au sein des centres FIM CCI Formation Normandie, sont labélisées Bachelor Spécialisé des CCI :   ce label  est attribué à des formations diplômantes reconnues par l’État, accessibles après un bac + 2.
 Ces formations sont pilotées par les Chambres de Commerce et d’Industrie et permettent d’être formé à un métier identifié, exemples : responsable du commerce international, responsable opérationnel retail, responsable logistique, chargé de la communication... Ils doivent être tournés vers l’international, et nos méthodes,  en pédagogie active (pédagogie tournée vers la résolution de problème où  l’apprenant est encadré, mais autonome dans sa démarche (autoformation, travail en groupe , mode projets..)
 

• Depuis plusieurs années nous cultivons l’excellence et nos formations post bac sont souvent classées parmi les meilleurs classements nationaux.
 

• Classement écoles de commerce : L’EGC de Normandie, pour 2018/2019 est classé 13ème sur le classement national des "Meilleurs Licences Bachelors et Grandes Ecoles" -Classement EDUNIVERSAL

• Notre EGC bénéficie aussi d’un VISA éducation Nationale de 6 ans, ce qui en fait un des seuls BACHELOR avec un VISA d’une durée aussi longue.

• Le 2 Juillet 2018, FIM CCI Formation Normandie a obtenu "le label CFA NUMÉRIQQUE Normand". Ce label permet au CFA de faire reconnaitre leurs atouts et compétences. Une manière de valoriser leurs formations, actions et outils pédagogiques numériques, mais également les apprentis et leurs employeurs.

 

 

 

 

SMBG/EDUNIVERSAL : Classement des meilleurs Licences Bachelors et Grandes Ecoles  2018/2019

• Bachelor EGC : 10ème  - nous gagnons 3 places en 2019!
• Bachelor Responsable en Commerce International : 5ème place en 2019
• Bachelor Responsable Logistique : 1er en 2019 et depuis plusieurs années!
• Bachelor Responsable en Commerce Agro-Alimentaire en 2nde place dans l'Agro Alimentaire
• Bachelor Chef de Projet Marketing Internet et Conception de Sites, en 5ème place en 2019!

 

Le personnel FIM à l'honneur...

• En 2018, Une équipe FIM, intercampus, a participé à un concours national du réseau CCI Négoventis, "le  HACKATHON " et notre équipe composée de Delphine Billaux, Sandrine Dufresne et Fanny Besnard fût 1ère ! Ce Hackaton portait sur la digitalisation de la formation: création d'un parcours de formation "Vendeur Conseiller Commercial" avec 80% en formation à distance-FOAD- Notre projet etait original et  immédiatement opérationnel . Toutes les CCI adhérentes au réseau Negoventis (+100 centres)  peuvent proposer cette formule de cours (20% de présentiel et 80% de FOAD) sur le cycle "Vendeur Conseiller Commercial" et l'aventure continue toujours....puisque ce parcours sert de base pour décliner les autres formations Negoventis en format Présentiel + FOAD.

 

• En 2019, Fanny Besnard s'est vu decerner le badge de "Reférent Numérique en centre de Formation" .Ce badge est décerné à la fois par la Région Normandie et le réseau COMMUNAUTIC. Bravo pour cette distinction qui symbolise notre engagement vers l'innovation et le numérique. Ce badge reconnait que son bénéficiaire a l'ensemble des compétences nécessaires pour asssurer des fonctions de médiation, veille, d'animation, d'accompagnement, de réalisation, d'administration sur tout l'envirronnement numérique pour son établissement. Pour en savoir plus